Essay 3 Psikologi Sosial 2

Dosen Pengampu : Arundati Shinta

Oleh : Muhammad Angga Pratama Putra (2021011101)

FAKULTAS PSIKOLOGI

UNIVERSITAS SARJANAWIYATA TAMANSISWA YOGYAKARTA

Reguler 1

Kata pimpin mengandung pengertian mengarahkan, membina atau mengatur, menuntun dan juga menunjukkan ataupun mempengaruhi. Pemimpin mempunyai tanggung jawab baik secara fisik maupun spiritual terhadap keberhasilan aktivitas kerja dari yang dipimpin, sehingga menjadi pemimpin itu tidak mudah dan tidak akan setiap orang mempunyai kesamaan di dalam menjalankan kepemimpinannya.

Dalam menghadapi persaingan yang ketat, setiap pelaku usaha harus mampu bersaing untuk memenangkan persaingan. Para pelaku usaha disarankan untuk lebih cermat lagi dalam mempertahankan bisnisnya. Banyak cara yang dilakukan oleh pelaku usaha untuk mempertahankan dan meningkatkan pembelian konsumen. Menurut Kotler dan Keller (2009:4) menyatakan bahwa Pemasaran adalah suatu fungsi organisasi dan serangkaian proses untuk menciptakan, mengomunikasikan, memberikan nilai kepada pelanggan untuk mengelola hubungan pelanggan dengan cara yang menguntungkan organisasi dan pemangku kepentingannya.

Atribut-atribut Pemimpin

Secara umum atribut personal atau karakter yang harus ada atau melekat pada diri seorang pemimpin adalah:

1.    mumpuni, artinya memiliki kapasitas dan kapabilitas yang lebih balk daripada orang-orang yang dipimpinnya,

2.    juara, artinya memiliki prestasi balk akademik maupun non akademik yang lebih balk dibanding orang-orang yang dipimpinnya,

3.    tangungjawab, artinya memiliki kemampuan dan kemauan bertanggungjawab yang lebih tinggi dibanding orang-orang yang dipimpinnya,

4.    aktif, artinya memiliki kemampuan dan kemauan berpartisipasi sosial dan melakukan sosialisasi secara aktif lebih balk dibanding oramg-orang yang dipimpinnya, dan

5.    walaupun tidak harus, sebaiknya memiliki status sosial ekonomi yang lebih tinggi disbanding orang-orang yang dipimpinnya.

Kepemimpinan dalam sebuah usaha sangatlah dibutuhkan untuk mewujudkan keberhasilan dalam berwirausaha. Salah satunya pada usaha mie ayam bang Udin yang menerapkan kepemimpinan pada karyawannya untuk mencapai keberhasilan dalam meraih keuntungan.

Berikut hasil wawancara saya dengan pemilik mie ayam bang Udin :

1.      Apa keluhan anda pada pembeli yang makan ditempat?

“ nggak ada sih mas, Cuma ya kadang-kadang ada aja pembeli yang kalo makan sering berceceran di atas meja”

2.      Pengalaman buruk apa yang pernah anda dapatkan saat melayani pembeli?

“ kalo lagi ramai ada satu dua pembeli yang suka nyerobot, nggak mau antri seenaknya dia sendiri”

3.      Apakah ada pembeli yang sering berhutang?

“ alhamdulillah ndak ada mas, jangan sampai lah ya”

4.      Bagaimana kinerja dari karyawan anda?

“ kinerja karyawan saya alhamdulillah memuaskan, toh juga saudara sendiri, sekalian bantu-bantu mereka”

DAFTAR PUSTAKA

Lantara, D., & Nusran, M. (2019). Dunia Industri: Perspektif Psikologi Tenaga Kerja. Nas Media Pustaka.

ANDRIYANTI, H. (2020). PENGARUH KOMPENSASI, LINGKUNGAN KERJA DAN KEPEMIMPINAN KERJA TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN MIE MAPAN DI SIDOARJO PONDOK JATI (Doctoral dissertation, STIE MAHARDHIKA SURABAYA).